Facebook lại tiếp tục quét đình chỉ 180 ngày khi bối cảnh người dùng Việt Nam đột nhiên bị khóa tài khoản Face, Instagram, Threads đồng loạt từ đầu tháng 5.
Nhiều tài khoản Facebook tại Việt Nam bị khóa từ 30/4 – 1/5
Theo phản ánh của nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam, người dùng Việt bất ngờ nhận được thông báo qua email từ Facebook kèm theo nội dung: “Bạn có 180 ngày để hành động”.
Facebook ghi rõ nội dung trong email: “Chúng tôi đã đình chỉ tài khoản Facebook của bạn. Nguyên nhân là do tài khoản này hoặc hoạt động của tài khoản không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi về tính toàn vẹn của tài khoản”.
Email thông báo cụ thể người dùng sẽ có 180 ngày để kháng nghị quyết định của Facebook nếu cảm thấy việc đình chỉ tài khoản là do nhầm lẫn.
Người dùng khi nhận được email sẽ được chuyển hướng đến một trang web “Kháng nghị” được đính kèm vào email để yêu cầu Facebook xem xét lại việc khóa tài khoản của mình.
Khi truy cập vào Facebook cá nhân và thấy thông báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa, người dùng buộc phải làm theo hướng dẫn trong email để gửi kháng nghị đến Facebook.
Một số trường hợp khi gửi kháng nghị đã được Facebook mở tài khoản trở lại. Bên cạnh đó rất nhiều người thất bại khi kháng nghị và đến nay tài khoản vẫn đang bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.
Những người bị khóa tài khoản đều không rõ tài khoản Facebook của mình đã vi phạm chính sách nào của facebook, bởi các bài đăng của họ đều không vi phạm các nội dung vi phạm chính sách như bạo lực hay khiêu dâm…
“Tài khoản cá nhân của mình đã hơn 12 năm, chỉ chia sẻ ảnh của gia đình, con cái, không tham gia bất kỳ hội nhóm hoặc chia sẻ nội dung bậy bạ nào, tuy nhiên Facebook vẫn đột nhiên khóa tài khoản. Việc không đơn giản chỉ là mở lại mà toàn bộ kỷ niệm, danh sách bạn bè và bao nhiêu tài liệu lưu trữ đều mất sạch”, chị Vân Anh, một chủ tài khoản ở Hồ Chí Minh đã chia sẻ không đồng tình cách Facebook đột nhiên vô hiệu hóa tài khoản.
Lý do Facebook vô hiệu hóa tài khoản
Theo một chuyên gia chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến Facebook, trong đợt này Facebook đang quét hàng loạt tài khoản người dùng Việt Nam trên các ứng dụng của mình từ Facebook, Instagram, Threads, đa phần người dùng có thói quen liên kết các ứng dụng này vào một trung tâm tài khoản, và khi một trong 3 nền tảng mạng xã hội bị quét nhầm thì các tài khoản đăng nhập trên các mạng xã hội khác cũng bị khóa đồng loạt.
Đặc biệt khi vô hiệu hóa tài khoản người dùng, Facebook gần như không ghi rõ vi phạm cụ thể mà chỉ bắt thực hiện xác thực tài khoản để tránh bị khóa 180 ngày, tỉ lệ kháng nghị thành công chỉ chưa đến 30%, dẫn đến đa phần người dùng Việt đối mặt với mặt bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Các tài khoản bị khóa thường vi phạm các lỗi đăng bài hoặc chia sẻ nội dung vi phạm chính sách Facebook như video khiêu dâm, bạo lực, các bài đăng chưa xác thực thông tin, tin giả, tin sai sự thật … đồng thời đăng tải các nội dung liên quan đến trẻ em …
Bên cạnh đó nếu người dùng đăng nhập nhiều tài khoản vào chung một ứng dụng trên điện thoại, khi một tài khoản bị Meta vô hiệu, tất cả tài khoản còn lại cũng bị khóa theo, điều này làm nhiều người hốt hoảng.
Với 3 tỷ người dùng trên toàn cầu, Facebook hoàn toàn không thực hiện việc kiểm tra tài khoản bằng con người hay cá nhân mà thông qua các công cụ AI và dẫn đến nhiều người dùng bị kéo vào quét nhầm trong các đợt khóa của Meta và gần như mất tài khoản 100%.
Lời khuyên người dùng không nên tin vào các dịch vụ bẻ khóa trên mạng để tránh tiền mất tật mang, bị mất tài khoản cá nhân, thông tin ngân hàng hay các ứng dụng liên quan.
Trong trường hợp muốn tạo lại nick mới hãy khôi phục thiết bị về cài đặt gốc, hoặc mua điện thoại mới, sim mới và đăng ký 4G để tránh trùng địa chỉ IP vi phạm trước đó, nếu không tình trạng vừa tạo nick mới lại tiếp tục bị khóa là hiển nhiên.
Hi-tech Solution là công ty mạng máy tính, viễn thông với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn mạng máy tính văn phòng, mạng nội bộ, hệ thống camera an ninh giám sát chuyên hỗ trợ cho các cá nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước đang quan tâm đến hệ thống mạng LAN, tổng đài ảo, hệ thống camera an ninh có thể được support tốt nhất có thể.
