Cảnh báo lừa đảo trên sàn TMĐT Shopee

Hiện nay tình trạng lừa đảo trên sàn TMĐT Shopee đã trở nên phổ biến, các đối tượng mạo danh các gian hàng hay các nhà quản lý shopee đã gửi tin nhắn đến cho người dùng dụ các hình thức đặt mua hàng và nhận hoàn tiền, nhận điểm thưởng, tích xu có thể lãnh tiền mặt, sau đó chiếm đoạt tài sản, cùng tìm hiểu chi tiết các hình thức lừa đảo shopee thường gặp và cách để tránh né nhé.

# Các hình thức lừa đảo thường gặp trên sàn TMĐT Shopeee

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp phải các trường hợp lừa đảo khi mua bán trên Shopee. Dưới đây là một số hình thức lừa đảo thường gặp trên sàn TMĐT Shopee mà người dùng cần phải cảnh giác:

Lừa đảo qua ví điện tử

Khi mua hàng trên Shopee, người dùng thường phải thanh toán qua ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng. Tuy nhiên, một số tài khoản lừa đảo sẽ yêu cầu người dùng chuyển tiền trực tiếp vào ví điện tử của họ để được hưởng mức giá ưu đãi. Sau khi nhận được tiền, tài khoản lừa đảo sẽ biến mất và không giao hàng.

Lừa đảo qua đơn hàng giả

Các tài khoản lừa đảo trên Shopee thường sử dụng hình ảnh sản phẩm giống với sản phẩm thật để thu hút người mua. Tuy nhiên, khi người mua nhận được sản phẩm, thường là hàng giả, hàng nhái hoặc hàng không đúng mô tả, thậm chí có thể là đơn hàng trống.

Lừa đảo qua mã giảm giá

Nhiều tài khoản lừa đảo trên Shopee sử dụng các mã giảm giá giả để lừa đảo người dùng. Sau khi người dùng thanh toán, tài khoản lừa đảo sẽ biến mất và không giao hàng. Nếu bạn nhận được một mã giảm giá, hãy đảm bảo rằng mã đó là chính thức từ Shopee hoặc từ các đối tác liên kết của Shopee.

Lừa đảo qua phí vận chuyển

Một số tài khoản lừa đảo trên Shopee sẽ yêu cầu người dùng chuyển khoản cho họ với lý do là phí vận chuyển, thậm chí có thể yêu cầu người mua thanh toán trước mà không giao hàng. Sau khi nhận được tiền, tài khoản lừa đảo sẽ biến mất và không giao hàng. Để tránh các hình thức lừa đảo trên Shopee, người dùng cần cẩn trọng khi mua hàng và chủ động kiểm tra thông tin người bán, đánh giá của người dùng trước khi quyết định mua hàng.

Bên cạnh đó, cũng nên tìm hiểu kỹ về sản phẩm trước khi mua, đọc kỹ mô tả sản phẩm và xem ảnh sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm được mua là chính xác. Ngoài ra, người dùng cũng nên sử dụng các tính năng bảo vệ của Shopee như tính năng thanh toán an toàn, chính sách hoàn tiền và đổi trả hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra, người dùng nên liên hệ với Shopee để được hỗ trợ.

Phòng Tránh lừa đảo trên Shopee bằng cách nào

Để tránh lừa đảo trên Shopee, người dùng cũng nên tuân thủ một số lời khuyên sau:

Không thanh toán trực tiếp cho người bán

Tránh chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản của người bán. Thanh toán nên được thực hiện thông qua hệ thống thanh toán an toàn của Shopee.

Kiểm tra đánh giá của người bán

Trước khi mua hàng, nên kiểm tra đánh giá của người bán để đảm bảo rằng họ là người bán đáng tin cậy. Càng nhiều lượt đánh giá và comment khách hàng trước đó dành cho sản phẩm thì càng thể hiện shop hay người bán uy tín .

Xem kỹ mô tả sản phẩm và ảnh sản phẩm

Kiểm tra kỹ mô tả sản phẩm và xem ảnh sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm được mua là chính xác.

Kiểm tra giá sản phẩm

Nên so sánh giá sản phẩm với các sàn thương mại điện tử khác để đảm bảo rằng giá sản phẩm trên Shopee là hợp lý. Tránh mua sản phẩm quá cao so với mức giá bán các sàn thương mại điện tử khác như Tiki, lazada, Sendo.

Sử dụng tính năng bảo vệ của Shopee

Sử dụng tính năng thanh toán an toàn, chính sách hoàn tiền và đổi trả hàng của Shopee để đảm bảo quyền lợi của mình.

Tóm lại, để tránh các hình thức lừa đảo trên Shopee, người dùng cần cẩn trọng và tỉnh táo khi mua hàng. Nên kiểm tra thông tin người bán, sản phẩm và sử dụng các tính năng bảo vệ của Shopee để đảm bảo một trải nghiệm mua sắm an toàn và tin tưởng trên sàn thương mại điện tử này.

4 Hình thức lừa đảo trên Shopee thường gặp nhất 

1. Lập tài khoản giả mạo cửa hàng uy tín 

Phương thức đối tượng thường lập tài khoản người bán với thông tin giả trên sàn thương mại điện tử, sau đó giả mạo các cửa hàng, công ty kinh doanh trên thực tế để tạo lòng tin cho người dân nhằm chiếm đoạt tài sản trên shopee.

Đây là một phương thức lừa đảo khá phổ biến trên Shopee và cũng được gọi là “phương thức lừa đảo của cửa hàng ảo”. Người lừa đảo sẽ lập tài khoản với thông tin giả và tạo ra một cửa hàng ảo trên Shopee. Sau đó, họ giả mạo các cửa hàng, công ty kinh doanh thực tế để tạo lòng tin cho người dân. Phương thức này đặc biệt nguy hiểm vì người lừa đảo sẽ sử dụng các thông tin giả để rao bán sản phẩm không có thực hoặc giao hàng không đúng chất lượng, sau đó chiếm đoạt tiền của người mua.

2. Chèn link độc hại vào đoạn tin nhắn trên Shopee

Phương thức đối tượng lợi dụng tính năng nhắn tin trên Shopee để gửi tin nhắn đến người dân đi kèm đường link độc hại nhằm chiếm đoạt tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân.

Phương thức lừa đảo này thường được gọi là “phishing” và đã được sử dụng rộng rãi trên nhiều sàn thương mại điện tử, trong đó có Shopee. Người lừa đảo sẽ lợi dụng tính năng nhắn tin trên Shopee để gửi tin nhắn giả mạo từ một tổ chức hoặc ngân hàng uy tín, bao gồm đường link độc hại. Mục đích của họ là chiếm đoạt tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân của người dùng.

Để tránh bị lừa đảo bởi phương thức này, người dùng Shopee nên:

Cẩn thận với các tin nhắn đến từ ngân hàng hoặc tổ chức không được quen thuộc: Nên cẩn thận khi nhận được các tin nhắn giả mạo từ các tổ chức hoặc ngân hàng không được quen thuộc.

Kiểm tra đường link: Trước khi nhấp vào bất kỳ đường link nào, người dùng nên kiểm tra đường link kỹ lưỡng để đảm bảo rằng nó là đường link chính thức từ tổ chức hoặc ngân hàng được quen thuộc.

Không cung cấp thông tin cá nhân quan trọng: Không nên cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân quan trọng nào, bao gồm tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc số CMND, nếu không chắc chắn về tính xác thực của tin nhắn.

Sử dụng phần mềm chống virus và bảo mật tốt: Sử dụng phần mềm chống virus và bảo mật tốt để bảo vệ thiết bị của mình khỏi các phần mềm độc hại.

Thận trọng với các tin nhắn khẩn cấp: Nếu nhận được các tin nhắn khẩn cấp về tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng hoặc tổ chức để xác minh tính xác thực của tin nhắn. Báo cáo ngay cho Shopee nếu phát hiện bất kỳ hoạt động lừa đảo nào.

3. Hủy đơn Shopee nhưng vẫn giao hàng ảo

Phương thức lừa đảo shopee các đối tượng cài đặt đơn hàng ở trạng thái treo hoặc hủy đơn hàng nhưng vẫn tạo đơn vận chuyển của các công ty vận chuyển đến địa chỉ người mua.

Lừa đảo trên Shopee thông qua việc cài đặt đơn hàng ở trạng thái treo hoặc hủy đơn hàng nhưng vẫn tạo đơn vận chuyển của các công ty vận chuyển đến địa chỉ người mua là một hành vi gian lận và vi phạm chính sách của Shopee.

Phương thức lừa đảo này thường được thực hiện bởi các người bán không trung thực trên Shopee. Khi khách hàng đặt hàng, người bán sẽ cài đặt đơn hàng ở trạng thái treo hoặc hủy đơn hàng để tránh phải gửi hàng thực sự, nhưng vẫn tạo đơn vận chuyển của các công ty vận chuyển đến địa chỉ người mua để giữ tiền của khách hàng.

Nếu bạn là khách hàng và phát hiện bị lừa đảo như vậy, hãy liên hệ với Shopee ngay lập tức để được hỗ trợ. Bạn cũng nên tránh mua hàng từ các người bán không rõ nguồn gốc và uy tín trên Shopee. Nếu bạn là người bán, hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ chính sách của Shopee và cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng và trung thực.

4. Giả mạo là nhân viên của các sàn thương mại điện tử đổi trả hàng

Phương thức lừa đảo trên Shopee thông qua giả mạo là nhân viên của các sàn thương mại điện tử hỗ trợ đổi trả về đơn hàng mà người dân đã đặt trên các sàn thương mại điện tử trước đó là một hành vi gian lận và vi phạm chính sách của Shopee.

Phương thức lừa đảo này thường được thực hiện bởi các kẻ xấu giả mạo nhân viên hỗ trợ của các sàn thương mại điện tử khác và liên lạc với người mua trên Shopee thông qua các kênh liên lạc khác như điện thoại hoặc email để yêu cầu thông tin đặt hàng của họ. Sau đó, các kẻ gian lận này sẽ đặt hàng giả mạo trên Shopee và sử dụng thông tin đặt hàng của người mua để đổi trả với Shopee.

Nếu bạn là khách hàng và phát hiện bị lừa đảo như vậy, hãy liên hệ với Shopee ngay lập tức để được hỗ trợ và đổi trả hàng. Bạn cũng nên cẩn trọng với các cuộc gọi hoặc email yêu cầu thông tin đặt hàng và xác nhận của các nhân viên hỗ trợ từ các sàn thương mại điện tử khác, hãy xác minh và đảm bảo rằng đó là một cuộc gọi hợp lệ từ một đơn vị cung cấp dịch vụ được xác nhận trên thực tế. Nếu bạn là người bán, hãy cung cấp cho khách hàng những dịch vụ và chính sách trả hàng rõ ràng và trung thực.

Hi-tech Solution

Hi-tech Solution là công ty mạng máy tính, viễn thông với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn mạng máy tính văn phòng, mạng nội bộ, hệ thống camera an ninh giám sát chuyên hỗ trợ cho các cá nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước đang quan tâm đến hệ thống mạng LAN, tổng đài ảo, hệ thống camera an ninh có thể được support tốt nhất có thể.